◆退貨規定◆

Caprille 所販售之所有商品皆為我們精心設計與研發之成果，我們理解網路購物可能存在認知落差、選擇錯誤或其他情況，請於收到商品後妥善保留商品外包裝與吊牌，並立即檢查商品是否正確、適用或有瑕疵。如需退貨，請於收到商品『七天內』透過訂單頁面申請退貨，逾期恕不受理。

• 根據《消費者保護法》，您享有商品到貨七日鑑賞期（含例假日），此為考慮期非試用期，若商品已拆封、使用或包裝不完整影響再販售，恕不退貨。

• 若退貨後訂單金額未達免運門檻，將扣除原出貨運費

• 若商品送達門市或指定地址後未於七日內取貨，商品將自動退回並扣除配送費用後退款。

• 如因特殊情況無法取貨，請於取貨截止日前透過官方客服聯繫我們處理。

– 訂單修改、取消與合併說明 –

為確保庫存與帳務準確性，訂單成立後恕無法進行『修改』、『取消』或『合併』，如有疑問請於訂單留言，若訂單已顯示『已確認』即無法攔截出貨。如需退貨，請於七日內申請。

– 商品退換貨服務 –

本店提供台灣地區之免運退貨服務。只要商品於七日鑑賞期內保持全新狀態、吊牌未拆、包裝完整即可退貨。若有不符條件情況，恕無法受理。

– 瑕疵品辨識方式 –

以下情況不屬於瑕疵：照片色差、印刷位置誤差等國際檢驗標準內可接受誤差，皆不列入瑕疵範圍。

– 無法退換貨情況 –

① 超過七日鑑賞期

② 商品已使用或非全新狀態

③ 限量或特殊優惠商品

※ 請確認能接受本政策再下單，以避免消費糾紛。

◆退貨流程說明◆

如遇商品瑕疵或錯誤，請於簽收起七日內於訂單留言：

(1)訂單號碼

(2)聯絡電話與2-3張瑕疵照片

申請格式：

①商品名稱

②退貨原因

③聯絡姓名／電話／訂單編號

④退款方式：

A. 信用卡刷退（1-7工作天）

B. 換購物金（1-7工作天，無使用限制）

C. 轉帳退款（7-14工作天，提供帳戶資訊）

※ 退款將扣除優惠金與運費（退貨後未達免運門檻）

◆退貨電子發票說明◆

1. 本公司使用二聯式電子發票，發票開立後將以Email通知，不寄送紙本。退貨時請依退貨程序辦理。

2. 消費者同意每筆退貨之「銷貨退回或折讓單」由本公司全權處理。

3. 若為索取統編之發票者，請自行列印四份折讓單並寄回兩份供本公司存查。